Visa yhutbildningar.se som: Mobil

Technical Operations Specialist (IT-supportspecialist)

EC Utbildning
Sammanfattning
Yh-utbildning
Göteborg, Malmö, Stockholm
60 veckor
Heltid
CSN-berättigad
Kommande starter
Göteborg Sista ansökan
Hösten 2019 
2019-04-30
Malmö
Hösten 2019 
Stockholm
Hösten 2019 

Technical Operations Specialist (IT-supportspecialist)

Arbete med service och felsökning mot IT-miljöer sker idag inom de flesta branscher, företag, organisationer, förvaltningar och kommuner. Ett ökat antal verksamheter väljer även att outsourca sin IT-miljö samtidigt som tekniken blir mer och mer komplex. Allt fler verksamheter lägger också hela eller delar av IT-miljön i molnet. Detta medför högre krav på systemens funktionalitet och en högre teknisk kompetens för att lösa eventuella fel som kan uppstå.
 

Vad innebär yrket?

I yrkesrollen ligger fokus på serviceärenden inom IT på en avancerad nivå. I början av karriären arbetar du troligtvis som kvalificerad extern eller intern supportfunktion inom andra eller tredje linjens support. Med mer erfarenhet kan du sedan jobba som teamleader med ett övergripande ansvar på en supportavdelning.  

Varför ska du gå denna utbildning?

När samhället går allt mer mot digitala lösningar blir denna yrkesroll en avgörande och allt viktigare länk mellan användarna och tekniken. De allra flesta är helt beroende av fungerande IT-lösningar och system i den dagliga driften och därför behövs det fler personer som är specialiserade inom teknisk felsökning och IT-service. 

Utbildningen varvar teori med praktik och under utbildningens gång kommer du även att ha s.k LIA (Lärande i Arbete) vilket gör dig väl förberedd för din framtida yrkesroll. 

Vem är du som söker utbildningen?

Du brinner för service och att hjälpa andra, samtidigt som du har ett tekniskt intresse som du vill utveckla vidare. Du har ett pedagogiskt och tålmodigt förhållningssätt till att vägleda andra. Dessutom är du troligtvis mycket lösningsfokuserad och kan snabbt anpassa dig till nya situationer. 

Vad blir du efter examen? 

Efter examen kan du bland annat arbeta som: 

  • Technical Operations Specialist 
  • On-site Technician 
  • IT-supportspecialist 
  • Helpdesktekniker 
  • IT-service Manager 
För mer information om Technical Operations Specialist (IT-supportspecialist) , vänligen fyll i en intresseanmälan nedan.

Så ansöker du

Observera att det är olika behörighetskrav för olika orter.

Gäller för samtliga utbildningsorter:

För att söka utbildningen krävs att du har grundläggande behörighet för yrkeshögskolestudier samt minst betyget E/G/3 i:

Göteborg:

  • Dator- och nätverksteknik 100p
  • Matematik 2a, b eller c (Matematik B) eller motsvarande

Malmö:

  • Datorteknik 1A
  • Datorteknik 1B
  • Matematik 2

Stockholm:

  • Datorteknik 1A
  • Datorteknik 1B
  • Matematik 2

Saknar du behörighet? 

Saknar du den särskilda behörigheten inom matematik som behövs för att söka utbildningen? Då erbjuder EC en preparandkurs inom Matematik 2 som ger dig chansen att få även den särskilda behörigheten som krävs. Läs mer på vår hemsida. 

Kurser

  • Applikations- och Desktopsvirtualisering , 25 p
  • Avancerad nätverksfelsökning, 30 p
  • Examensarbete, 20 p
  • Felsökning och support inom Windows Server OS,  35 p
  • Klientfelsökning och fjärrhantering, 25 p
  • Informationssäkerhet, 20 p
  • ITIL Foundation v3, 15 p
  • Projektmetodik, kommunikation och kundbemötande, 20 p
  • LIA, 70 p*
  • Office 365 Cloud Computing, 25 p
  • Processhanteringssystem, avtal och dokumentation, 15 p

*LIA=Lärande i arbete
5 YH-poäng motsvarar en veckas heltidsstudier.

Examen & Intyg

Utbildningen ger en Yrkeshögskoleexamen.

Kostnader

UTBILDNINGSFORM & STUDIEFINANSIERING

En Yrkeshögskoleutbildning (YH) är en eftergymnasial utbildningsform som vänder sig till dig som snabbt vill ut i arbetslivet eller byta karriär mitt i livet. Möjligheten till arbete är stor då en YH-utbildning bara får drivas så länge arbetsmarknaden har en stark uttalad efterfrågan och behov av den kompetens som ges i utbildningen.

Utbildningen är kostnadsfri och studiemedelsberättigad från CSN.

Reportage

En studerande på EC berättar

En studerande på EC berättar

Läs mer EC Utbildning

Med rätt utbildning är du ett hett byte! Oavsett om du väljer att bli specialist inom programmering, Sharepoint, BIM, CAD eller mjukvaruresting, så får du en utbildning som kommer att göra dig mycket eftertraktad på arbetsmarknaden! Kostnadsfritt, CSN-berättigande och med direkta företagskontakter som oftast leder till jobb. Kan det bli bättre? 

Här kan du läsa vad en av våra studerande säger om EC Utbildning.


EC Utbildning

EC Utbildning

EC Utbildning - We love IT!

Vi på EC är experter inom IT. Bli en av oss du med! Hos EC erbjuds attraktiva IT-utbildningar inom bland annat Java, Sharepoint, Frontend, mjukvarutesting, IT-support med mera.  EC Utbildning erbjuder YH-utbildningar inom avancerad IT i nära samarbete med företag...


Läs mer om EC Utbildning och visa alla utbildningar.

Intresseanmälan

Lämna en intresseanmälan om du vill veta mer om utbildningen: Technical Operations Specialist (IT-supportspecialist)

 Få mer information via mail

 Ickebindande

 Kostnadsfritt

Hitta till utbildaren

EC Utbildning

Tomtebodavägen 3 A
171 65 Stockholm


Beställ information

För att få mer information om Technical Operations Specialist (IT-supportspecialist) via mejl, fyll i följande uppgifter:

Reportage
En studerande på EC berättar
EC Utbildning

Med rätt utbildning är du ett hett byte! Oavsett om du väljer att bli specialist inom programmering, Sharepoint, BIM, CAD eller mjukvaruresting, så får du en utbildning som kommer att göra dig mycket eftertraktad på arbetsmarknaden! Kostnadsfritt, CSN-berättigande och med direkta företagskontakter som oftast leder till jobb. Kan det bli bättre? 

Här kan du läsa vad en av våra studerande säger om EC Utbildning.

Läs mer
Recensioner

Det finns ännu inga recensioner för utbildningen.