E-commerce Manager

Vill du ha ett omväxlande yrke där du får driva och utveckla morgondagens e-handel? Vill du främja och utveckla digital handel genom ett strategiskt och omväxlande arbete? En E-Commerce Manager kan arbeta inom flera olika områden som rör e-handel och digitalisering inom handeln. E-handeln växer snabbt och det råder stor brist på personal med rätt kompetens. Under den 2-åriga utbildningen lär du dig bland annat om digital marknadsföring, digitala affärer, affärsutveckling, webbanalys, konverteringsoptimering, affärsekonomi och projektledning. Du får även möjlighet att under totalt 22 veckor utbildas i skarpt läge på företag som arbetar med e-handel.

Vad arbetar du med?

Som E-commerce Manager arbetar du med att driva och utveckla digital handel. Du har kunskap om hela e-handelsflödet, allt från logistik- och försäljningsprocesser till inköp av e-handelslösningar. Ditt mål är att utveckla affären, öka lönsamheten och skapa kundvärde vilket du gör genom både strategiskt och operativt arbete.

Arbetet går ut på att utveckla verksamheter digitalt, genom lösningar som förbättrar och förnyar. Du arbetar med försäljning och marknadsföring via digitala kanaler så som sociala medier, bloggar, nyhetssajter, sökmotorer och e-post. Samtidigt förstår du vikten av att mäta och analysera aktiviteter på webben för att öka trafiken till e-handeln. För att få e-handelsbesökare att bli kunder jobbar du aktivt med konverteringsoptimering. Du har även kunskap om ledarskap samt kundpsykologi och lär dig identifiera nya målgrupper och anpassa erbjudanden efter dem.

Genom ständig strategisk omvärldsanalys hänger du med i den snabba utvecklingen inom försäljning och köpbeteende. I din yrkesroll jobbar du även med företagsekonomi, bland annat med att göra lönsamhetsberäkningar, sätta priser och ta fram ekonomiska beslutsunderlag. Som koordinator eller projektledare för hela eller delar av e-handeln kan du jobba i både stora och små företag. Ju större företaget är desto mer strategiskt arbete kan du förvänta dig i yrkesrollen.

Efter examen

Efter examen kan du jobba på både små och stora företag som bedriver e-handel. Du arbetar med att säkerställa kundens resa, att plattformen fungerar och du följer upp nyckeltal. För att kunna bedöma verksamheten, arbetar du med att ta fram analyser av e-handelns olika områden. Allt för att identifiera utvecklingspotentialens kopplat till dess olika processer. Du jobbar strategiskt och/eller operativt, beroende på dina förkunskaper, men du kommer ha en förståelse för de strategier som styr arbetet. Efter avslutat program ska du även ha en god förståelse för ekonomi, exempelvis hur ett företag ökar sin lönsamhet och hur man arbetar smart med priser, marginaler och inköp.

Om du inte har någon arbetserfarenhet så lägger du en bra grund med detta program och du startar din karriär genom att söka de flesta koordinator-/projektledarroller på e-handelsföretag eller inom konsultbranschen. Antingen som specialist eller som generalist beroende på vad du är intresserad av och vad du väljer att fokusera på under dina LIA-perioder. För dig som har med dig lite mer arbetslivserfarenhet finns också chans att kunna söka mer seniora roller där du framförallt jobbar med strategier och har övergripande ansvar samt personalansvar.

Jobben finns inom alla branscher, både små och stora företag, nationella och internationella, B2C-företag och B2B-företag. Du kan arbeta som E-commerce Manager eller e-handelsansvarig men också som marknadskoordinator, affärsutvecklare, projektledare eller konsult inom e-handel. Du kan även jobba på webb- eller mediebyrå eller bemanningsföretag. Företagen som vill anställa dig säljer allt från mode, sport och inredning till mat och upplevelser. Väljer du att fokusera på B2B-handel så finns det även ett stort behov av E-commerce Managers inom industrin.

Att studera på distans
Att studera på distans innebär stor frihet, men också stort eget ansvar. Det gäller att ha självdisciplin och du har ansvar för studietiden. Du kan själv välja när du ska studera, men du måste alltid vara uppdaterad på aktuella datum för webbaserade föreläsningar, tentor, uppgifter osv. Utbildningen är till största delen webbaserad men innehåller också träffar i Jönköping. Totalt tio träffar som varje gång är en till tre dagar. De kan tex innehålla praktiska övningar, tentamen, föreläsningar, diskussioner, redovisningar och grupparbeten.