Visa yhutbildningar.se som: Mobil

Receptions- konferens och housekeepingansvarig

Yrgo
Sammanfattning
Utbildare: Yrgo
Utbildningstyp: YH-utbildning
Utbildningsort: Göteborg
Längd: 43 veckor
Utbildningstakt: Heltid
Studiestöd: Ja

Receptions- konferens och housekeepingansvarig

Läs till receptionist inom hotell!
Receptions,- konferens och housekeeperansvarig

Vill du arbeta som operativt ansvarig inom reception, konferens eller housekeeping i framtidens växande hotellbransch?

Utbildningen ger dig de rätta praktiska och teoretiska kunskaperna för att professionellt kunna möta och bemöta gäster på resa. Utbildningen lämpar sig även för anställning inom företags- eller förvaltningsreception. Du utvecklar din ledarskapsförmåga och ditt servicetänkande samt att du får färdigheter i att hantera olika bokningssystem. Du får utbildning i affärsekonomi, Revenue Management, lönsamhet och försäljning. Efter avslutade studier är du väl förberedd för arbete såväl bakom kulisserna som i att vara ett företags ansikte utåt.

En tredjedel av utbildningen är arbetsplatsförlagd, så kallad LIA – Lärande i arbete, vilket ger dig unika möjligheter att knyta värdefulla kontakter.

Efter utbildningen 

Besöksnäringen är en av de snabbast växande branscherna i världen som idag kommit att räknas som en av basnäringarna. Den snabba tillväxten ger också en näring med hög sysselsättningspotential i hela landet. Västra Götaland är tillsammans med Stockholm de regioner där antalet gästnätter och konferenser fortsätter öka. Den växande nybyggnationen, samt utbyggnad av befintliga hotell i Västra Götaland, har gjort efterfrågan och behovet av välutbildade och professionella ledare inom reception, konferens och housekeeping fortsatt mycket hög.

Yrgo har mer än 20 års erfarenhet av att utbilda professionella medarbetare för branschen.

Så ansöker du

För att ansöka till yrkeshögskolan krävs grundläggande behörighet för yrkeshögskolestudier. Vad grundläggande behörighet innebär styrs av när du studerade på gymnasienivå - läs mer om detta på Yrgos hemsida.

Minst betyg E i Engelska 6, Matematik 1b eller c och Svenska 2, eller motsvarande.

Det krävs också ett års styrkt arbetslivserfarenhet, minst 75%, som erhållits efter avslutad gymnasieutbildning. Arbetslivserfarenheten ska vara inom service eller besöksnäring, där kundkontakt varit en stor del av arbetet.

Urval

Behöriga sökande kallas till muntligt och skriftliga prov. Det skriftliga provet i engelska bedömer din grammatiska förmåga, ordförståelse och skriftliga kommunikation. Provet i Management bedömer din ledarskaps- och kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt. Proven bedöms av sakkunnig branschföreträdare och representant från Yrgo.

Meriterande förkunskaper för urval

Gymnasiekurser (inom programfördjupning) omfattande minst 300 poäng, med lägst betyg C, inom Hotell- och turismprogrammet. Kurserna Rums- och konferensbokning och Administration 1 är också meriterande.

Poängen från samtliga prov och arbetslivserfarenhet samt eventuella meriterande förkunskaper vägs samman och utgör den poäng som den sökande rangordnas efter i fallande ordning. Den sökande som har högst sammanlagda poäng kommer först i urvalet.

Kursinnehåll

Följande kurser ingår i YH-utbildningen:

  • Affärsekonomi 15p
  • Digitala medier 7p
  • Examensarbete 10p
  • Housekeeping 10p
  • Kommunikation 20p
  • Kund- och servicepsykologi 15p
  • LIA – Lärande i arbete 50p
  • Management 20p
  • Marknadsföring och säljteknik 15p
  • Miljö och hållbarhet 5p
  • Reception och Konferens 30p
  • Revenue Management 5p
  • Säkerhet 5p
  • Turism-, omvärlds- & kulturkunskap 8p

Examen & Intyg

Efter avslutad utbildning erhåller du en yrkeshögskoleexamen.

Kostnader

Utbildningen är kostnadsfri och berättigar till CSN. Kostnader för studieresor och eget förbrukningsmaterial kan tillkomma.

Yrgo

Yrgo

Yrgo - högre yrkesutbildning

Yrgo är en väletablerad aktör som nyligen bytt namn. Yrgo anordnar utbildningar för dig som vill skaffa dig ett yrke, för dig som vill byta yrke och för dig som vill fördjupa dig i ett yrke. Varje år utbildar sig cirka...


Läs mer om Yrgo och visa alla utbildningar.

Hitta till utbildaren

Yrgo


Tel: 031 - 367 31 00
www.yrgo.se